Politique d’expédition

Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 jour ouvrable à compter de la date d’achat, hors week-ends et jours fériés. Pendant les périodes de forte affluence ou de promotion, ce délai peut varier. Nous vous remercions de votre patience durant ces périodes.

Modes d’expédition
Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins, notamment la livraison standard et express. La disponibilité de ces modes peut varier selon votre localisation et les articles de votre commande.

Frais de livraison
Les frais de port sont calculés en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande.

Délai de livraison
Les délais varient selon le mode d’expédition choisi et la destination. Des circonstances imprévues telles que les conditions météorologiques, les procédures douanières ou les problèmes de transporteur peuvent retarder la livraison.

Changement d’adresse
Si vous devez modifier l’adresse de livraison d’une commande déjà passée, contactez-nous dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais ne pouvons garantir la modification une fois la commande préparée pour l’expédition.

Annulation de commande
Nous expédions les commandes très rapidement. Vous disposez donc de 2 heures après la validation de votre commande pour demander son annulation. Contactez notre service client par chat en direct ou par e-mail à contact@pigmentetpapier.com en indiquant votre numéro de commande ; nous nous chargerons du reste.